99bd taka-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 99bd taka প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। 99bd taka-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো নিঃশর্তভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। এখানে বর্ণিত সকল বিধিমালা প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় সেবা যেমন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই দলিলের কোনো অংশ আপনি বুঝতে না পারলে অথবা কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে, সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে 99bd taka-র গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

99bd taka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ যোগ্যতার শর্তসমূহ

• ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধন করার সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে নিজের নামে ও নিজের ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• অন্য কারও পক্ষে বা অন্য কারও অর্থ দিয়ে বাজি ধরা অনুমোদিত নয়।

২.২ পরিচয় যাচাই

99bd taka যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স বা আর্থিক তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

99bd taka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তের সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং তাতে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• লগইন তথ্য অন্য কারও সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 99bd taka-কে জানাতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর।

৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি বা একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

99bd taka-তে অর্থ জমা ও তোলার জন্য নিরাপদ ও পরিচিত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক) গ্রহণ করে।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)।
• অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সফল ডিপোজিটের পর সাধারণত দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৮০০।
• উইথড্রের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উইথড্রের সময় ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করাই বাঞ্ছনীয়।
• বোনাসের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো উইথড্রের ক্ষেত্রে বোনাস বিভাগে বর্ণিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হতে পারে।

99bd taka বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

99bd taka-র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস ব্যবহার করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,০০০ পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। বোনাসের অর্থ তুলতে হলে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার পরই তা উইথড্রযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• কোনো বোনাস অফার চলমান থাকলে তা একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত বৈধ — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে 99bd taka বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রচারমূলক অফার কোনো অধিকার হিসেবে দাবি করা যাবে না — এগুলো 99bd taka-র বিবেচনামতো দেওয়া হয়।

99bd taka-তে বাজি ধরা ও গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে।

৬.১ বাজির সাধারণ নিয়ম

• একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না 99bd taka নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তা অনুমোদন করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ফলাফল অস্পষ্ট বা অনিশ্চিত হলে 99bd taka সেই বাজি বাতিল করতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• কোনো ইভেন্ট বা গেম বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বাজির ক্ষেত্রে ম্যাচের সরকারি ফলাফলই চূড়ান্ত বলে ধরা হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ফলাফল অনিশ্চিত থাকলে 99bd taka-র নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৬.৩ লাইভ বেটিং ও ইন-প্লে

লাইভ বেটিংয়ের সময় অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে কোনো বাজি ভুল অডসে গৃহীত হলে 99bd taka সেই বাজি বাতিল করার অথবা সঠিক অডসে পুনর্মূল্যায়নের অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 99bd taka প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

1. প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
2. ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ইভেন্টের ফলাফল পূর্বনির্ধারিতভাবে জানা থাকলে বাজি ধরা।
3. সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
4. অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
5. অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা বা পরিচালনা করা।
6. প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
7. মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন বা বয়স গোপন করে অ্যাকাউন্ট খোলা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99bd taka ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র নির্ধারিত সময়ে না দেওয়া।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের লিখিত অনুরোধ।
• প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী আদালত বা সরকারি নির্দেশ।

৮.১ বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে কারণ না দেখিয়ে বন্ধ করার ক্ষেত্রে নিষ্পন্ন ব্যালেন্স ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো বোনাস বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত না হয়।

99bd taka ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। এই তথ্যগুলো কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে 99bd taka ব্যবহারকারীর সকল ডেটা এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ বা অন্য যেকোনো তথ্য-সম্পর্কিত বিষয়ে সহায়তার জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

99bd taka বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। প্ল্যাটফর্মটি দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং সহায়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।

১০.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

• ব্যবহারকারী নিজের ডিপোজিট, বাজি বা ক্ষতির দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সীমা নির্ধারণের জন্য গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• নির্ধারিত সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি অপেক্ষাকাল প্রযোজ্য।

১০.২ স্ব-বর্জন

নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে চাইলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করা যাবে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা লেনদেন সম্ভব হবে না।

99bd taka কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১১.১ অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ, সাইবার হামলা বা অন্য যেকোনো অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে 99bd taka এর দায়ভার বহন করে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে পরবর্তী নির্দেশ না আসা পর্যন্ত প্রভাবিত বাজিগুলো স্থগিত রাখা হবে।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution সহ বিভিন্ন স্টুডিওর গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর ফলাফল নির্ধারণ হয় সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা — 99bd taka এই ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

99bd taka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পূর্বে সূচনা দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তগুলো গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে 99bd taka-র গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

১৩.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণত কার্যকর সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সাধারণভাবে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই দেওয়া আছে।